Suporte
Informe o modelo do seu Roku e, se houver, o código de referência GN-XXXXXX exibido no app (em Ajuda › Reportar um problema, ou na tela de erro do player).
Perguntas frequentes
O app vem com canais? Não. Você adiciona as suas próprias listas em “Minhas listas”. Você é responsável por garantir que possui os direitos necessários para acessar e reproduzir o conteúdo adicionado à aplicação.
Como adiciono uma lista? Menu “Minhas listas” → “+ Adicionar lista” → nome → tipo (link M3U/M3U8 ou Xtream Codes) → o app testa a conexão e mostra a prévia → escolha o que importar → confirmar direitos.
O guia de TV está vazio. O guia vem do EPG (XMLTV) da sua lista ou provedor. Em “Minhas listas”, escolha a lista → “Atualizar guia TV”.
Apareceu “Limite de dispositivos atingido.” Escolha na própria tela um dispositivo para remover, ou use o menu “Dispositivos”.
O vídeo trava ou não abre. O app tenta reconectar sozinho e troca para outra fonte do mesmo canal, se existir. No player, ✱ → Qualidade → “Baixa” ajuda em redes lentas. Se persistir, a origem da lista pode estar fora do ar ou usar um formato que a Roku não suporta.
Como excluo a minha conta e os meus dados? Envie um pedido para moreiranovap@gmail.com a partir do e-mail da conta. Detalhes na Política de Privacidade.